隐私政策

生效日期：2026 年 10 月 15 日

本政策说明 EnjoyPDF 的运营方（以下称「我们」）在你使用 EnjoyPDF 软件和本网站时如何处理个人信息。我们是本政策所述个人信息的控制者（个人信息处理者）。隐私问题请通过联系我们页面列出的隐私邮箱联系。

1. 要点

• 你用软件处理的文档、关键词、替换内容和密码不会发送给我们。
• 可选的云端 AI 翻译会把待翻译的文字发给你选择的第三方平台（不经过我们），首次使用某个平台前需要你确认；选择本地模型时文字不离开你的电脑。
• 网站不使用跟踪 Cookie，不做跨站跟踪，不出售个人信息。
• 当前版本的软件只在你点击下载语言包或使用云端 AI 翻译时联网；检查更新和异常报告仍在规划中，尚未实现，详见第 3 节。
• 你可以随时要求查阅、更正或删除我们持有的你的个人信息。

2. 我们不收集的内容

我们不收集、不接收、也无法访问：

• 你用软件打开、识别、替换或脱敏的文档内容；
• 你的关键词表、替换内容、识别结果和操作记录；
• 文档密码和 AI 平台的 API 密钥（密钥只保存在你的电脑上，用 Windows 账户加密）；
• 文件名、文件路径和文件哈希。

这些数据保存在你的电脑上，位置和清除方法见文档如何在本机处理。

3. 软件处理的数据

3.1 下载语言包

• 数据：下载请求中的 IP 地址等普通网络请求信息。
• 去向：第三方模型托管站（ModelScope、GitHub、PyPI），不经过我们；这些网站按各自的政策处理请求。
• 目的：提供识别模型文件；下载后在本机校验 SHA-256。
• 控制：只在你点击下载或确认安装时发生；也可以在联网电脑下载后从文件导入。

3.2 AI 翻译（可选）

• 数据：文档中待翻译的文字，发送给你选择并配置的第三方 AI 平台，不经过我们。
• 保护：默认把数字（含金额、日期、证件号、电话）、邮箱和网址替换为占位符后再发送；姓名、地址等普通文字会被发送。第一次向某个平台发送前会请你确认。选择本地模型（Ollama / LM Studio）时文字不离开你的电脑。
• 说明：该平台对数据的处理受其自身隐私政策约束，我们不是该处理的控制者。

3.3 规划中的联网功能：检查更新与异常报告

当前版本没有这两项功能，软件不会自动联网。若今后加入，我们会先更新本政策和联网行为说明，写明发送的确切字段、保存期限和关闭方式，并保证不包含文档文字、关键词、文件名、文件路径或文件哈希。

3.4 许可证

当前开发版尚未包含授权与激活功能。设计目标是激活与校验在你的电脑上完成，不向我们发送数据；正式提供时会更新本节。

4. 网站处理的数据

4.1 访问统计

本网站使用 Cloudflare Web Analytics 做访问统计：由 Cloudflare 在页面中加入统计脚本，不使用 Cookie，不建立跨站档案，我们只能看到聚合后的页面地址、来源网站、国家或地区、浏览器和设备类型。两个浏览器 PDF 工具（文字层检查、TXT 提取）的页面会拦截这个脚本，不从其他服务加载任何内容。

浏览器 PDF 工具（文字层检查、TXT 提取）在你的浏览器中处理文件。文件名、文件内容和提取出的文字从不发送给我们或任何第三方，也不计入任何统计。

工具与下载事件计数同样默认关闭，只有运营方开启后才启用。开启后，当工具显示结果或错误、或者你点击下载按钮时，页面会向本网站（不是第三方）发送一条简短消息，内容只有：事件类型、不含参数的页面地址、网站语言、工具名称，以及结果或错误类别（例如「未提取到文字」「文件有密码」）。网站只把当天对应组合的计数加 1，不保存单条事件、具体时刻、IP 地址、浏览器信息或任何标识，也不设置 Cookie。IP 地址只在内存中短暂用于限制每分钟的消息数量，不会保存。每日计数在 400 天后删除。当前版本的网站未开启。

4.2 下载统计

下载安装包时，我们记录版本、文件名、国家或地区，以及点击下载的页面所在的语言目录。不记录 IP 地址。

4.3 表单

企业询价、联系我们和滥用举报表单收集你填写的信息（如姓名、邮箱、公司、团队规模、留言），以及提交页面、语言和国家或地区。我们不保存你的 IP 地址。

4.4 防滥用验证

表单使用 Cloudflare Turnstile 判断提交者是否为自动程序。Turnstile 会处理你的浏览器、设备和网络信号，不用于广告。

4.5 浏览器本地存储

网站在你的浏览器本地存储（localStorage）中保存两项内容：你是否关闭了语言建议提示，以及「外发前脱敏清单」的勾选进度。它们只保存在你的浏览器中，不发送给我们，可以通过清除浏览器数据删除。网站的免费工具（SHA-256 校验、操作记录核对、证件号测试等）在你的浏览器中运行，你选择的文件和粘贴的文字不会上传。

4.6 托管与安全日志

网站由 Cloudflare 托管。为保障安全和防范攻击，Cloudflare 会按其政策处理访问的 IP 地址等技术信息。

5. 购买

开放在线购买后，订单和付款由第三方支付服务商处理。我们接收完成授权和开具凭证所需的信息：姓名或公司名称、邮箱、国家或地区、购买的产品与金额、税务信息。我们不接收完整的银行卡信息。

6. 处理目的与法律依据

目的	涉及的数据	法律依据
提供语言包下载链接	由第三方托管站处理的下载请求	履行与你的合同；正当利益
回复咨询与举报	表单信息	你的请求；为订立合同采取的步骤；正当利益
统计网站使用情况	聚合访问数据、下载计数	正当利益
防范滥用和攻击	Turnstile 信号、安全日志	正当利益；法定义务
授权、收款与开票	订单信息	履行合同；法定义务（税务与会计）

适用中国《个人信息保护法》时，上述处理的依据为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需，或你的同意；适用泰国《个人数据保护法》和欧盟《通用数据保护条例》时，依据为合同、正当利益、法定义务或你的同意，如上表所示。

7. 共享与委托处理

我们不出售、不出租你的个人信息，也不用于第三方广告。我们只与以下服务提供方共享为提供服务所必需的信息，并要求它们按约定保护数据：

• Cloudflare：网站托管、表单存储、访问统计、防滥用验证、下载分发；
• 支付服务商：处理订单和付款（开放在线购买后）；
• 邮件服务商：收发我们与你之间的邮件。

在法律要求或为保护我们和他人合法权益所必需时，我们可能向执法机关、法院或监管机构提供信息，并只提供必要范围内的信息。

8. 跨境传输

我们的服务提供方可能在马来西亚以外的国家或地区处理数据，包括你所在的国家或地区以外。我们会采取适用法律要求的保护措施，例如与服务提供方签订包含数据保护条款的协议。适用中国《个人信息保护法》时，我们会告知你境外接收方的名称和联系方式，并按法律要求取得你的单独同意或采取其他合规措施。

9. 保存期限

数据	保存期限
表单信息	24 个月，到期由系统自动删除
下载计数与访问统计	以聚合形式保存，不对应到个人
工具与下载事件计数（开启时）	按日聚合的计数，400 天后由系统自动删除
订单与开票信息	按马来西亚及相关地区的税务和会计法律要求的期限保存

你要求删除时，我们会在法律允许的范围内提前删除。

10. 安全

我们采取合理的技术和管理措施保护个人信息，包括全站 HTTPS、表单数据最小化、不保存 IP 地址、访问权限控制和定期删除过期数据。没有任何系统能保证绝对安全；发生可能影响你的个人信息安全事件时，我们会按法律要求通知你和监管机构。

11. 你的权利

根据你所在地区的法律，你可能享有以下权利：

地区与法律	你的主要权利
马来西亚《2010 年个人数据保护法》	查阅、更正个人数据；撤回同意；要求停止为直接营销处理
中国《个人信息保护法》	知情、决定、查阅、复制、更正、补充、删除；撤回同意；要求解释处理规则；个人信息可携带
泰国《个人数据保护法》	查阅、取得副本、可携带、反对、删除、限制处理、更正；撤回同意；向监管机构投诉
欧盟与英国《通用数据保护条例》	访问、更正、删除、限制处理、可携带、反对；撤回同意；向数据保护机构投诉

行使方式：通过隐私邮箱联系我们，说明你的请求。为保护你的信息，我们可能需要核实你的身份。我们会在 30 天内答复；法律规定更短期限的，按法律规定执行。行使权利一般免费。

你对我们的答复不满意的，可以向你所在地的个人信息保护监管机构投诉。

12. 未成年人

本软件和网站面向专业与商业用户，不面向未满 18 周岁的未成年人。我们不会有意收集未成年人的个人信息；发现误收集的，会及时删除。

13. 本政策的变更

我们可能更新本政策，并在本页更新生效日期。重大变更会在生效前通过网站或邮件通知你。

14. 联系我们

隐私相关的问题、请求和投诉，请通过联系我们页面列出的隐私邮箱联系。