นโยบายความเป็นส่วนตัว

วันที่มีผลใช้บังคับ: 15 ตุลาคม 2026

นโยบายนี้อธิบายว่าผู้ดำเนินการ EnjoyPDF (ต่อไปเรียกว่า “เรา”) ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรเมื่อคุณใช้ซอฟต์แวร์ EnjoyPDF และเว็บไซต์นี้ เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุในนโยบายนี้ หากมีคำถามด้านความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อทางอีเมลด้านความเป็นส่วนตัวที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา

1. สาระสำคัญ

• เอกสาร คำสำคัญ เนื้อหาที่ใช้แทนที่ และรหัสผ่านที่คุณประมวลผลด้วยซอฟต์แวร์จะไม่ถูกส่งมาให้เรา
• การแปลด้วย AI บนคลาวด์ (ไม่บังคับ) จะส่งข้อความที่ต้องแปลไปยังแพลตฟอร์มบุคคลที่สามที่คุณเลือก (ไม่ผ่านเรา) ก่อนใช้แพลตฟอร์มใดเป็นครั้งแรกต้องได้รับการยืนยันจากคุณ หากเลือกโมเดลบนเครื่อง ข้อความจะไม่ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เว็บไซต์ไม่ใช้คุกกี้ติดตาม ไม่ติดตามข้ามเว็บไซต์ และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
• ซอฟต์แวร์เวอร์ชันปัจจุบันเชื่อมต่อเครือข่ายเฉพาะเมื่อคุณคลิกดาวน์โหลดชุดภาษาหรือใช้การแปลด้วย AI บนคลาวด์ การตรวจหาอัปเดตและรายงานข้อผิดพลาดยังอยู่ในแผนและยังไม่ได้พัฒนา ดูรายละเอียดในข้อ 3
• คุณขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราถือครองได้ทุกเมื่อ

2. ข้อมูลที่เราไม่เก็บรวบรวม

เราไม่เก็บรวบรวม ไม่ได้รับ และไม่สามารถเข้าถึง:

• เนื้อหาเอกสารที่คุณเปิด รู้จำ แทนที่ หรือปกปิดข้อมูลด้วยซอฟต์แวร์
• รายการคำสำคัญ เนื้อหาที่ใช้แทนที่ ผลการรู้จำ และบันทึกการดำเนินการของคุณ
• รหัสผ่านเอกสารและคีย์ API ของแพลตฟอร์ม AI (คีย์เก็บไว้บนคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้น และเข้ารหัสด้วยบัญชี Windows ของคุณ)
• ชื่อไฟล์ พาธไฟล์ และค่าแฮชของไฟล์

ข้อมูลเหล่านี้เก็บไว้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตำแหน่งที่เก็บและวิธีลบดูได้ที่เอกสารถูกประมวลผลบนเครื่องอย่างไร

3. ข้อมูลที่ซอฟต์แวร์ประมวลผล

3.1 การดาวน์โหลดชุดภาษา

• ข้อมูล: ข้อมูลทั่วไปของคำขอเครือข่าย เช่น ที่อยู่ IP ในคำขอดาวน์โหลด
• ปลายทาง: เว็บไซต์ฝากโมเดลของบุคคลที่สาม (ModelScope, GitHub, PyPI) โดยไม่ผ่านเรา เว็บไซต์เหล่านี้ประมวลผลคำขอตามนโยบายของแต่ละแห่ง
• วัตถุประสงค์: จัดหาไฟล์โมเดลการรู้จำ หลังดาวน์โหลดจะตรวจสอบ SHA-256 บนเครื่องของคุณ
• การควบคุม: เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณคลิกดาวน์โหลดหรือยืนยันการติดตั้ง หรือคุณจะดาวน์โหลดด้วยคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อเครือข่ายแล้วนำเข้าจากไฟล์ก็ได้

3.2 การแปลด้วย AI (ไม่บังคับ)

• ข้อมูล: ข้อความในเอกสารที่ต้องแปล ซึ่งส่งไปยังแพลตฟอร์ม AI บุคคลที่สามที่คุณเลือกและตั้งค่าเอง โดยไม่ผ่านเรา
• การคุ้มครอง: โดยค่าเริ่มต้น ตัวเลข (รวมถึงจำนวนเงิน วันที่ เลขบัตรประจำตัว และหมายเลขโทรศัพท์) อีเมล และที่อยู่เว็บ จะถูกแทนที่ด้วยตัวยึดตำแหน่งก่อนส่ง แต่ข้อความทั่วไป เช่น ชื่อบุคคลและที่อยู่ จะถูกส่งไป ก่อนส่งไปยังแพลตฟอร์มใดเป็นครั้งแรก ซอฟต์แวร์จะขอให้คุณยืนยัน หากเลือกโมเดลบนเครื่อง (Ollama / LM Studio) ข้อความจะไม่ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
• หมายเหตุ: การประมวลผลข้อมูลของแพลตฟอร์มนั้นอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มเอง เราไม่ใช่ผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับการประมวลผลดังกล่าว

3.3 ฟีเจอร์ที่เชื่อมต่อเครือข่ายซึ่งอยู่ในแผน: การตรวจหาอัปเดตและรายงานข้อผิดพลาด

เวอร์ชันปัจจุบันยังไม่มีฟีเจอร์ทั้งสองนี้ และซอฟต์แวร์จะไม่เชื่อมต่อเครือข่ายโดยอัตโนมัติ หากเพิ่มในอนาคต เราจะปรับปรุงนโยบายนี้และคำอธิบายพฤติกรรมการเชื่อมต่อเครือข่ายก่อน โดยระบุฟิลด์ที่ส่งอย่างชัดเจน ระยะเวลาการเก็บรักษา และวิธีปิด และรับรองว่าจะไม่มีข้อความในเอกสาร คำสำคัญ ชื่อไฟล์ พาธไฟล์ หรือค่าแฮชของไฟล์

3.4 ใบอนุญาต

ซอฟต์แวร์รุ่นพัฒนาปัจจุบันยังไม่มีฟีเจอร์สิทธิ์การใช้งานและการเปิดใช้งาน เป้าหมายของการออกแบบคือการเปิดใช้งานและการตรวจสอบใบอนุญาตทำบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และไม่ส่งข้อมูลมาให้เรา เราจะปรับปรุงข้อนี้เมื่อเปิดให้ใช้อย่างเป็นทางการ

4. ข้อมูลที่เว็บไซต์ประมวลผล

4.1 สถิติการเข้าชม

เว็บไซต์นี้ใช้ Cloudflare Web Analytics สำหรับสถิติการเข้าชม โดย Cloudflare จะเพิ่มสคริปต์สถิติลงในหน้าเว็บ ซึ่งไม่ใช้คุกกี้และไม่สร้างโปรไฟล์ข้ามเว็บไซต์ เราเห็นเฉพาะข้อมูลแบบรวมกลุ่ม ได้แก่ ที่อยู่หน้าเว็บ เว็บไซต์ต้นทาง ประเทศหรือพื้นที่ เบราว์เซอร์ และประเภทอุปกรณ์ หน้าเครื่องมือ PDF บนเบราว์เซอร์ทั้งสอง (ตรวจชั้นข้อความ, ดึงข้อความเป็น TXT) จะบล็อกสคริปต์นี้ และไม่โหลดเนื้อหาใด ๆ จากบริการอื่น

เครื่องมือ PDF บนเบราว์เซอร์ (ตรวจชั้นข้อความ, ดึงข้อความเป็น TXT) ประมวลผลไฟล์ในเบราว์เซอร์ของคุณ ชื่อไฟล์ เนื้อหาไฟล์ และข้อความที่ดึงออกมาจะไม่ถูกส่งถึงเราหรือผู้ใด และไม่ถูกนับรวมในสถิติ

การนับเหตุการณ์ของเครื่องมือและการดาวน์โหลดก็ปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้นเช่นกัน และเปิดใช้ก็ต่อเมื่อผู้ให้บริการเปิดเท่านั้น เมื่อเปิดใช้ หน้าเว็บจะส่งข้อความสั้น ๆ หนึ่งรายการมายังเว็บไซต์นี้ (ไม่ใช่บุคคลที่สาม) เมื่อเครื่องมือแสดงผลลัพธ์หรือข้อผิดพลาด หรือเมื่อคุณคลิกปุ่มดาวน์โหลด โดยมีเพียงประเภทเหตุการณ์ ที่อยู่หน้าเว็บที่ไม่มีพารามิเตอร์ ภาษาของเว็บไซต์ ชื่อเครื่องมือ และประเภทผลลัพธ์หรือข้อผิดพลาด (เช่น “ไม่พบข้อความ” หรือ “ไฟล์มีรหัสผ่าน”) เว็บไซต์จะเพิ่มตัวนับของวันนั้นสำหรับชุดข้อมูลนั้นทีละ 1 เท่านั้น ไม่เก็บเหตุการณ์รายครั้ง เวลาที่เกิด ที่อยู่ IP ข้อมูลเบราว์เซอร์ หรือตัวระบุใด ๆ และไม่ตั้งคุกกี้ ที่อยู่ IP ถูกใช้ในหน่วยความจำชั่วคราวเพื่อจำกัดจำนวนข้อความต่อนาทีเท่านั้นและไม่ถูกจัดเก็บ ตัวนับรายวันจะถูกลบหลังจาก 400 วัน เว็บไซต์เวอร์ชันปัจจุบันยังไม่ได้เปิดใช้

4.2 สถิติการดาวน์โหลด

เมื่อมีการดาวน์โหลดตัวติดตั้ง เราบันทึกเวอร์ชัน ชื่อไฟล์ ประเทศหรือพื้นที่ และไดเรกทอรีภาษาของหน้าที่คลิกดาวน์โหลด โดยไม่บันทึกที่อยู่ IP

4.3 แบบฟอร์ม

แบบฟอร์มขอใบเสนอราคาสำหรับองค์กร ติดต่อเรา และแจ้งการใช้งานในทางที่ผิด จะเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณกรอก (เช่น ชื่อ อีเมล บริษัท ขนาดทีม และข้อความ) รวมถึงหน้าที่ส่ง ภาษา และประเทศหรือพื้นที่ เราไม่เก็บที่อยู่ IP ของคุณ

4.4 การยืนยันเพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

แบบฟอร์มใช้ Cloudflare Turnstile เพื่อตรวจสอบว่าผู้ส่งเป็นโปรแกรมอัตโนมัติหรือไม่ Turnstile ประมวลผลสัญญาณจากเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ และเครือข่ายของคุณ และไม่ใช้เพื่อการโฆษณา

4.5 พื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์

เว็บไซต์เก็บข้อมูลสองรายการไว้ในพื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ (localStorage) ได้แก่ คุณปิดข้อความแนะนำภาษาแล้วหรือไม่ และความคืบหน้าการทำเครื่องหมายใน “รายการตรวจสอบการปกปิดข้อมูลก่อนส่งออก” ข้อมูลเหล่านี้เก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น ไม่ส่งมาให้เรา และลบได้ด้วยการล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ เครื่องมือฟรีของเว็บไซต์ (การตรวจสอบ SHA-256 การตรวจสอบบันทึกการดำเนินการ การทดสอบเลขบัตรประจำตัว ฯลฯ) ทำงานในเบราว์เซอร์ของคุณ ไฟล์ที่คุณเลือกและข้อความที่คุณวางจะไม่ถูกอัปโหลด

4.6 การโฮสต์และบันทึกด้านความปลอดภัย

เว็บไซต์โฮสต์โดย Cloudflare เพื่อรักษาความปลอดภัยและป้องกันการโจมตี Cloudflare จะประมวลผลข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP ของการเข้าถึง ตามนโยบายของ Cloudflare

5. การซื้อ

เมื่อเปิดให้ซื้อออนไลน์แล้ว คำสั่งซื้อและการชำระเงินจะดำเนินการโดยผู้ให้บริการรับชำระเงินบุคคลที่สาม เราได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่อการออกสิทธิ์การใช้งานและหลักฐานการชำระเงิน ได้แก่ ชื่อหรือชื่อบริษัท อีเมล ประเทศหรือพื้นที่ ผลิตภัณฑ์และจำนวนเงินที่ซื้อ และข้อมูลภาษี เราไม่ได้รับข้อมูลบัตรธนาคารฉบับสมบูรณ์

6. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

วัตถุประสงค์	ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง	ฐานทางกฎหมาย
ให้ลิงก์ดาวน์โหลดชุดภาษา	คำขอดาวน์โหลดที่ประมวลผลโดยเว็บไซต์ฝากโมเดลของบุคคลที่สาม	การปฏิบัติตามสัญญากับคุณ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ตอบคำถามและการแจ้งเรื่อง	ข้อมูลในแบบฟอร์ม	คำขอของคุณ การดำเนินการเพื่อเข้าทำสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
สถิติการใช้งานเว็บไซต์	ข้อมูลการเข้าชมแบบรวมกลุ่ม จำนวนการดาวน์โหลด	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดและการโจมตี	สัญญาณของ Turnstile บันทึกด้านความปลอดภัย	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หน้าที่ตามกฎหมาย
การออกสิทธิ์การใช้งาน การรับชำระเงิน และการออกใบแจ้งหนี้	ข้อมูลคำสั่งซื้อ	การปฏิบัติตามสัญญา หน้าที่ตามกฎหมาย (ภาษีและบัญชี)

ในกรณีที่ใช้บังคับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของจีน (PIPL) ฐานของการประมวลผลข้างต้นคือความจำเป็นในการเข้าทำหรือปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นคู่สัญญา หรือความยินยอมของคุณ ในกรณีที่ใช้บังคับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของไทย และ GDPR ของสหภาพยุโรป ฐานทางกฎหมายคือสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หน้าที่ตามกฎหมาย หรือความยินยอมของคุณ ตามที่แสดงในตารางข้างต้น

7. การเปิดเผยและการมอบหมายให้ประมวลผล

เราไม่ขาย ไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่ใช้เพื่อการโฆษณาของบุคคลที่สาม เราเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการแก่ผู้ให้บริการต่อไปนี้ และกำหนดให้ผู้ให้บริการคุ้มครองข้อมูลตามที่ตกลงไว้:

• Cloudflare: การโฮสต์เว็บไซต์ การจัดเก็บข้อมูลแบบฟอร์ม สถิติการเข้าชม การยืนยันเพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และการกระจายไฟล์ดาวน์โหลด
• ผู้ให้บริการรับชำระเงิน: ดำเนินการคำสั่งซื้อและการชำระเงิน (เมื่อเปิดให้ซื้อออนไลน์แล้ว)
• ผู้ให้บริการอีเมล: รับและส่งอีเมลระหว่างเรากับคุณ

เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นเพื่อคุ้มครองสิทธิและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราและผู้อื่น เราอาจให้ข้อมูลแก่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล โดยให้เฉพาะข้อมูลภายในขอบเขตที่จำเป็น

8. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ผู้ให้บริการของเราอาจประมวลผลข้อมูลในประเทศหรือพื้นที่นอกมาเลเซีย รวมถึงนอกประเทศหรือพื้นที่ของคุณ เราจะใช้มาตรการคุ้มครองตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด เช่น การทำข้อตกลงที่มีข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลกับผู้ให้บริการ ในกรณีที่ใช้บังคับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของจีน (PIPL) เราจะแจ้งชื่อและช่องทางติดต่อของผู้รับข้อมูลในต่างประเทศให้คุณทราบ และขอความยินยอมแยกต่างหากจากคุณหรือดำเนินมาตรการอื่นตามที่กฎหมายกำหนด

9. ระยะเวลาการเก็บรักษา

ข้อมูล	ระยะเวลาการเก็บรักษา
ข้อมูลในแบบฟอร์ม	24 เดือน เมื่อครบกำหนดระบบจะลบโดยอัตโนมัติ
จำนวนการดาวน์โหลดและสถิติการเข้าชม	เก็บในรูปแบบรวมกลุ่ม ไม่เชื่อมโยงกับบุคคล
ตัวนับเหตุการณ์ของเครื่องมือและการดาวน์โหลด (เมื่อเปิดใช้)	ตัวนับรวมรายวัน ลบโดยอัตโนมัติหลังจาก 400 วัน
ข้อมูลคำสั่งซื้อและใบแจ้งหนี้	เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีและบัญชีของมาเลเซียและพื้นที่ที่เกี่ยวข้องกำหนด

เมื่อคุณขอให้ลบ เราจะลบก่อนกำหนดภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

10. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่สมเหตุสมผลเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึง HTTPS ทั้งเว็บไซต์ การเก็บข้อมูลในแบบฟอร์มเท่าที่จำเป็น การไม่เก็บที่อยู่ IP การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง และการลบข้อมูลที่หมดอายุเป็นประจำ ไม่มีระบบใดรับประกันความปลอดภัยได้โดยสมบูรณ์ หากเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่อาจกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานกำกับดูแลทราบตามที่กฎหมายกำหนด

11. สิทธิ์ของคุณ

คุณอาจมีสิทธิ์ต่อไปนี้ตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ:

พื้นที่และกฎหมาย	สิทธิ์หลักของคุณ
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของมาเลเซีย ค.ศ. 2010	เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ถอนความยินยอม ขอให้หยุดประมวลผลเพื่อการตลาดแบบตรง
กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของจีน (PIPL)	ได้รับแจ้ง ตัดสินใจ เข้าถึง ขอสำเนา แก้ไข เพิ่มเติม ลบ ถอนความยินยอม ขอคำอธิบายกฎเกณฑ์การประมวลผล และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของไทย	เข้าถึง ขอรับสำเนา โอนย้ายข้อมูล คัดค้าน ลบ ระงับการใช้ แก้ไข ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล
GDPR ของสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร	เข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล โอนย้ายข้อมูล คัดค้าน ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล

วิธีใช้สิทธิ์: ติดต่อเราทางอีเมลด้านความเป็นส่วนตัวและระบุคำขอของคุณ เพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณ เราอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณ เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน หากกฎหมายกำหนดระยะเวลาที่สั้นกว่า ให้เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปการใช้สิทธิ์ไม่มีค่าใช้จ่าย

หากคุณไม่พอใจคำตอบของเรา คุณร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณได้

12. ผู้เยาว์

ซอฟต์แวร์และเว็บไซต์นี้มุ่งให้บริการผู้ใช้ทางวิชาชีพและทางธุรกิจ ไม่ได้มุ่งให้บริการผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บรวบรวมโดยผิดพลาด เราจะลบโดยเร็ว

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้และปรับปรุงวันที่มีผลใช้บังคับในหน้านี้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมลก่อนมีผลใช้บังคับ

14. ติดต่อเรา

สำหรับคำถาม คำขอ และข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อทางอีเมลด้านความเป็นส่วนตัวที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา